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益和熱力公司舉辦《企業(yè)管理與發(fā)展》
專題講座
為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理，提高企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展理念和工作方針貫徹落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。益和熱力公司于8月29日和8月30日利用兩個(gè)上午的時(shí)間，在公司電教室舉辦了《企業(yè)管理與發(fā)展》專題講座。本次講座公司專門邀請了安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長――楊涌濱教授進(jìn)行授課。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部及基層站所的負(fù)責(zé)人共計(jì)80余人參加了本次講座。
講座上，楊院長用詼諧幽默的語言生動(dòng)的講授了企業(yè)規(guī)范化管理與執(zhí)行力的含義、提高執(zhí)行力的重點(diǎn)和原則以及作為服務(wù)型企業(yè)所需把握的重點(diǎn)等內(nèi)容，并圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)闡述了企業(yè)發(fā)展與用戶服務(wù)工作間的內(nèi)在聯(lián)系，明確了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和精髓。同時(shí)，他還結(jié)合自身多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過透徹的說理、舉例進(jìn)行闡述和深入淺出的語言表達(dá)進(jìn)行了認(rèn)真的授課，為提高公司全體管理人員的管理意識(shí)和宗旨意識(shí)有著很強(qiáng)的啟迪作用。
公司董事長、總經(jīng)理?xiàng)钣婪逶谥v座結(jié)束后，對參加講座的全體人員提出了具體要求。他指出，益和熱力公司作為服務(wù)型企業(yè)，全體干部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，要切實(shí)抓好企業(yè)管理，以管理產(chǎn)效益、促服務(wù)、帶發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃，精細(xì)管理，創(chuàng)新工作，廉潔高效。要求要始終堅(jiān)持把用戶放在心中，始終堅(jiān)持為下一環(huán)節(jié)服務(wù)，始終堅(jiān)持把問題前置解決的工作方針，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提高能力水平、提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到“用心盡責(zé)，榮耀益和”。
